Idosa perde R$ 65 mil após golpe de falsa gerente de banco em Goiânia
Golpista passou quase cinco horas ao telefone com a vítima, demonstrou conhecer movimentações bancárias recentes e a convenceu a pagar um boleto sob o pretexto de proteger suas economias
Uma idosa identificada como Maria Santinha teve um prejuízo de R$ 65 mil após cair em um golpe aplicado por uma mulher que se apresentou como gerente de seu banco, em Goiânia. A suspeita permaneceu quase cinco horas em contato com a vítima, utilizou informações sobre suas movimentações financeiras para conquistar sua confiança e a convenceu a realizar um pagamento sob a justificativa de evitar uma suposta invasão à conta.
O caso foi divulgado pela TV Record Goiás, em reportagem exibida na quarta-feira (11). Segundo Maria, a ligação começou por volta das 10h30, quando a mulher informou que hackers teriam acessado sua conta bancária. Para resolver o suposto problema, ela orientou a idosa a seguir uma série de procedimentos de segurança.
A abordagem pareceu legítima porque a golpista demonstrava conhecer operações realizadas recentemente pela vítima, incluindo transferências via Pix. Entre os valores mencionados estavam recebimentos de R$ 20 e R$ 500.
“Ela entrou como se fosse minha gerente, falando que minha conta tinha sido hackeada e que a gente precisava fazer uma vistoria na minha conta”, relatou Maria.
A familiaridade da mulher com os dados bancários fez com que a idosa não desconfiasse da fraude.
“Então eles sabiam de tudo, tudo que eu tinha feito. Como que eu não ia imaginar que era minha gerente? Eu tinha certeza que era gerente, porque jamais ia pensar que uma outra pessoa tinha como ver minha conta”, disse.
Vítima foi orientada a manter sigilo durante a ligação
Ao longo da conversa, que se estendeu até aproximadamente 15h, a falsa gerente impediu Maria de buscar ajuda ou conversar com familiares. A justificativa era de que as informações tratadas eram confidenciais.
A mulher chegou a recomendar que a idosa utilizasse um segundo celular, emprestado por outra pessoa, para continuar recebendo instruções enquanto realizava os procedimentos no próprio aparelho.
“Não deixava eu mexer no celular, eu não podia ficar perto de ninguém porque ela disse que estava fazendo barulho. Ninguém podia estar ouvindo, porque ela falou que eram informações sigilosas”, contou.
Em outro momento, a golpista afirmou que o cartão de crédito da vítima havia sido utilizado em Minas Gerais e perguntou se ela tinha viajado para o estado.
Seguindo as orientações recebidas, Maria foi instruída a cancelar a senha bancária, comparecer a uma agência e cadastrar uma nova. Durante o processo, acabou efetuando o pagamento de um boleto no valor de R$ 65 mil, quantia que foi desviada pelos criminosos.
Prejuízo atingiu dinheiro guardado para o marido
A fraude só foi descoberta quando a idosa procurou uma agência bancária e solicitou ajuda de uma funcionária para verificar a situação das contas. Na ocasião, percebeu que os acessos estavam bloqueados e precisou restabelecê-los.
Ao consultar a poupança, Maria constatou que todo o valor havia desaparecido.
“Minha poupança estava zerada. É uma conta que meu marido recebeu, que ele aposentou agora. Ele está meio inválido e recebeu um dinheiro de onde trabalhava, no Detran. Ele me deu o dinheiro para guardar na minha poupança. Foi tudo embora”, lamentou.
Após identificar o golpe, a vítima procurou a Central de Flagrantes de Goiânia, onde registrou um boletim de ocorrência.
Até a divulgação da reportagem, não haviam sido informados a identidade da responsável pela ligação, possíveis suspeitos envolvidos na fraude ou se existe alguma possibilidade de recuperação dos R$ 65 mil. Também não foi esclarecido como os criminosos conseguiram acesso às informações sobre as movimentações bancárias da vítima.
